Comment faire de la publicité pour votre site web afin d’attirer bon nombre d’utilisateurs ? Comment pouvez-vous convertir les visiteurs du site en clients payants ou en utilisateurs engagés ? On peut répondre à ces questions à l’aide de divers outils, en fonction des objectifs, des exigences et des ressources disponibles. Le parrainage client est l’une des solutions disponibles pour lancer rapidement un site internet. Découvrez en quoi cette technique est efficace pour booster votre activité à travers le Web.

Inciter un client à recommander son site auprès de ses connaissances

Le parrainage de clients est une tactique de marketing qui dépend des recommandations des utilisateurs ou des clients. En termes simples, il s’agit de récompenser les clients qui recommandent une entreprise, un produit ou un site web à leurs amis et à leur famille.

Le client qui est devenu parrain est également honoré pour ses efforts. On fait également une offre chaleureuse au prospect invité, le parrain. Ces incitations ont un objectif simple : encourager les clients à recommander le site à d’autres personnes et à convertir ces recommandations en clients réels.

Au départ, les magasins physiques utilisaient des prospectus à remplir que les clients renvoyaient comme outil de parrainage des clients. Grâce à diverses solutions numériques, cet outil peut désormais être entièrement digitalisé. Conscients de son importance, de nombreux commerces, dont Boursorama Banque, ont rapidement évolué.

Un système très facile à mettre en place

Un site web peut facilement accueillir le parrainage numérique des clients. Il peut être mis en place et lancé en moins d’une journée avec le bon outil. Pour disposer d’un programme opérationnel, il suffit de créer le scénario et de préciser les récompenses. De nombreux outils de parrainage permettent aux sites web de créer leurs propres programmes et incluent fréquemment des services supplémentaires tels qu’une gestion automatisée, des statistiques en temps réel et d’autres fonctionnalités (éditeurs d’emails, gamification, éditeur d’emails, astuces…).

Vous pouvez compléter vos efforts respectifs pour accroître l’acquisition et la fidélisation des clients grâce au parrainage. Le premier consiste à attirer de nouveaux clients, tandis que le second vous permet de conserver vos clients actuels et de nouer avec eux des relations à long terme.

Voici comment ça marche

Un programme de parrainage peut être mis en place de différentes manières. Voici la plus simple. Lorsqu’une commande est passée sur votre site Web, un courriel est automatiquement envoyé à votre client. Il le recevra peu de temps après avoir passé sa commande. C’est un moment crucial dans la vie de votre client, car, quel que soit le produit acheté, il est souvent ravi de le recevoir.

Avant tout, remerciez le client pour sa commande et demandez-lui d’informer ses contacts de son achat ou de son expérience positive avec le produit. Permettez-lui de le partager facilement avec ses amis habituels ou ses contacts sociaux, par exemple en le publiant rapidement sur Facebook ou Instagram. Pour fidéliser les clients, soyez succinct et clair sur les récompenses et les avantages que vous offrez.

Afin de récompenser l’entremetteur, chacun des amis de vos clients qui entendent parler de leur expérience d’achat doit pouvoir trouver le chemin de votre site web grâce à un lien de suivi spécial qui permet de remonter jusqu’au référent qui l’a invité.

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